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西安火车站地区2017年暑运管控方案启动

2017-07-12 16:56 华铁在线 通讯员:蔡林恒
一对深圳夫妇在西安火车站遭遇短斤少两,恰巧当天西安火车站地区2017年暑运管控方案启动,工商部门及时行动为他们追回了损失。今年暑运期间,火车站地区将重点对交通秩序、旅游市场、经营环境等不间断检查,发现问题现场整改。对拒不整改的经营单位,由行业主管部门予以关停。

  0.9千克腊牛肉复称0.7千克

  11日上午,西安火车站地区启动暑运管控方案,仪式结束后,由火车站地区联席会商工作小组牵头,公安、工商、物价、质检、烟草等部门立即对辖区各行业展开检查。

  工商新城分局执法人员在检查一家烟酒店时,一对深圳夫妇拿着一袋腊牛肉向他们投诉。据这对夫妇讲,他们在一家名为老铁家腊牛羊肉烤鸡扒鸡店购买了0.9千克腊牛肉,感觉份量不够。工商执法人员复称发现只有0.7千克。

  工商执法人员当即对商家展开调查,由于这对深圳夫妇着急赶火车,他们责成商家立即退还多收取的钱,让这对夫妇先离开。而对于商家是故意短斤少两还是偶然看错,工商执法人员表示,他们还要进行调查,如果发现还有其他旅客也有类似投诉,他们将对这家店进行严厉打击。

  经营单位拒不整改予以关停

  记者了解到,为确保今年暑运期间火车站广场及周边干净整洁、和谐稳定、秩序良好,由火车站地区联席会商工作小组牵头,相关职能部门配合,对火车站地区交通秩序、旅游市场、经营环境进行不间断检查。发现问题,现场整改,对拒不整改的经营单位,由工作小组牵头,联合公安、工商、行业主管部门予以关停。

  针对短斤少两、价格标识不规范、制售假冒商品等违法违规行为,工商、物价、质检、烟草等部门应依法依规严肃处罚;加大对“车托”“旅游托”“发票托”“旅馆托”等拉客欺客扰乱公共秩序行为的打击处罚;为确保执法工作的连续性,各行业主管部门日常监管过程中,下达的责令整改、书面警告、停业整顿等法律文书,向火车站地区联席会商工作小组周报(每周五12时前);对同一商户,多次违规或被多个管理部门予以行政处罚的,由工作小组转交工商部门进行约谈、训诫并明确整改时限。

  约谈旅行社门市店负责人严查“一日游”

  各成员单位要组织人员对前期设置的“温馨提示牌”“公示牌”进行检查更新。公示内容应涵盖部门投诉电话、醒示语,有条件的可公示火车站地区科、所、队、室投诉电话。对店内缺失、遗漏的及时张贴,确保火车站区域悬挂率不低于70%。

  定期约谈地区旅行社、门市店负责人,随机登车抽查“一日游”合同信息。对发布虚假信息误导旅游者,以不合理低价组织旅游活动,“一日游”项目私自变更行程,拒绝履行旅游合同约定义务等违法违规行为进行查处,通过多种手段规范旅行社经营行为。

  火车站地区联席会商工作小组办公室设在火车站地区管理委员会,负责各项工作的组织实施。联系电话87431739,传真87450276。

 
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