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手机闪付进站打开乘客出行新通道

2018-05-29 15:32 华铁在线 通讯员:蔡林恒

 

  自5月20日起,广深城际铁路全线各站(广州站至深圳站)率先实行银联闪付进站乘车,旅客通过刷手机闪付便可进站,这在全国铁路尚属首例,也是粤港澳大湾区“智慧交通”建设在铁路行业的创新尝试。(来源:央视网)


  火车作为交通领域的主要担当,在人民出行生活中一直占据着举足轻重的地位,而进站,出站这类老大难的问题也相应地困扰了很多旅客。尤其是在周末或是节假日,无论是取票口或是进站口,总能看见长龙般的队伍,这不仅增加了职工的工作压力,也使得旅客滋生了一定的焦躁情绪。人工验票已经赶不上新时代铁路交通的需求,各类智能验票也相应辅助而生。而此次广深城际全线实行“刷手机”闪付进站,在很大程度上集中体现了新时代铁路的发展理念,便捷利民,与时俱进。


  在生活节奏越来越快的今天,如何节约“时间成本”,如何方便快捷出行,是老百姓的优先考虑和首要选择。现代科技越来越向智能化发展,广深线运用互联网+闪付进站,旅客只需在手机上绑定银联支付卡便可实现“刷手机”进站,无需再到窗口和自动售票机排队购票,也无需提前网上购票,轻松实现进出站,平均节约15分钟左右,整个“刷手机”进站过程仅仅花费3至5秒,大大提高旅客出行效率。这一功能的实现,让旅客的出行更加便捷快速,让出行的体验更加美好。而此次“闪付进站”是为了让大家切身感受到铁路这些年来的发展成果,享受到更加舒适的出行体验。


  习近平总书记在党的十九大报告中指出要建设“交通强国”,今年中国铁路总公司总经理陆东福在工作会议上发出了“交通强国、铁路先行”的号召令,这无疑是一个振奋人心的新设想、好消息。从12306网上购票到支付宝、微信购买车票,从“刷脸”进站到“刷手机”进站……如何在“交通强国”中当好先行,铁路带给我们一波又一波的意外和惊喜。


  过去由于理念陈旧,铁路在处理各种与民众打交道的事物上大多比较死板和生硬,所以顶着“铁老大”的帽子几十年,留给民众的全都是冷冰冰的铁面孔。随着铁路走进市场,其逐渐明白了运输不再是传统式的拉拉人、装装货这么简单,而是满足与时俱进的人们对运输服务行业物质和精神的双需求。此次铁路试点通过银联支付“刷手机”进站,看似和铁路盈利没有关系,且之前铁路已经开通了“刷身份证”和“刷脸”进站的方式,似乎有些“多余”,可实际上这种服务方式,却能提供给民众更多认同感。在这个10个人有11部智能手机外加4台平板的“全民上网”时代,在这个人民群众需求日益增长,但获得不平衡不充分的全民奔向美好生活时代,让旅客手机多一种选择,是紧跟时代热点之举,也可以说铁路对迎合市场,进行人性化亲民服务理解越来越深。


  眼光决定发展,细节决定成败。构建智慧铁路,让广大旅客出行更幸福,中国铁路正践行着自己的使命。铁路愿意全面推广这种不和盈利直接挂钩的细节服务,算得上是铁路亲民理念已逐渐与市场接轨。以科技手段,为新时代交通运输贡献智慧和力量,暑运客流高峰即将来临,像这种能够极大方便旅客出行的好事物,铁路应该更加快捷的推广开来,既给了旅客们更多的选择,又能使多方受益。(评论员刘兴韬)

 
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