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乌机场分公司安检总站努力做旅客 “贴心小棉袄”

2018-07-06 15:30 华铁在线 通讯员:蔡林恒

 

  “我的登机牌不见”,“我的手机好像忘带了”。每天安检员会面对很多相似的询问,为了让旅客不在着急,安检总站旅检三室提出,在工作中开包人员时刻提醒旅客拿好随身行李,并对于单独过检的物品,要特别告知旅客记得拿走。这种行为大大地降低了旅客的遗留。


  对于旅客遗忘的东西,安检员切实做到真情服务,对于有旅客信息的物品,安检会通过回查录像,查找旅客的登机信息,然后第一时间送还给旅客。对于无法送还物品,每天都会有专人登记送到遗失处,所以无论物品在过安检时遗忘不必担忧,总有一群“贴心的小棉袄”们,时刻为您操心。


  看到一张张紧张的脸变得放松露出笑容,是每一位工作人员最开心的时刻。通过紧张的寻找,听到旅客的感谢,赞赏,是繁忙工作中最大的动力。时刻为旅客提供最真诚的服务,是每个安检员一直坚守的,只为让广大旅客切实感受旅途中的便捷与温馨。(通讯员:丛青)

 
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