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温馨春运,看铁路“大招”频出

2017-01-10 14:19 华铁在线 通讯员:蔡林恒
2017年春运拉开大幕。记者昨日获悉,春运期间,北京站和北京西站发送旅客都将比去年增长。根据预测,1月23、1月24日、1月25日、1月26日是客运高峰。为应对客流最高峰,北京站共安排加开临客36对,西站也安排加开临客33.5对。

  随着猴年接近尾声,一年一度的铁路春运也如约而至,今年铁路部门为了践行“平安、有序、温馨”的服务目标,铁路方面可谓“大招”频出。

  为提高列车的上座率,铁路进一步加强了对客流的预测和动态监控,重点盯控各次列车预售和全程客座率变化情况,试点票额智能预分技术,及时科学调整售票组织策略,适时调整共、复用及席位自动预分策略,及时调整运力资源并根据客流增减适时加挂减编,不断提高列车客座率,方便旅客出行。

  根据客流变化情况,1月5日铁路大调图,适时调整旅客列车编组方案,研究制定票额分配、座别调整、车体加挂,管内客车开行与停运、临客开行,机车、车辆及人员准备工作方案,并且进一步发挥“四纵四横”路网潜能,大力挖掘运力。

  继续优化客票代售点布局和服务水平,通过动态调整售票组织策略,科学设置票额共用、席位复用、票额智能预分等策略,并持续进行盯控分析,根据售票规律和不同客流群体需求动态调整策略设置,不断提高旅客购票成功率。

  铁路加强重点旅客爱心服务,做好老幼病残孕旅客进出站接送和乘车服务,全力保证学生、务工人员购票需求,开行学生和务工人员专列,在各大车站开展青年志愿者服务活动,旅客春运旅途将更加温馨舒适。

  此外,铁路部门通过网站动态发布铁路春运服务资讯,使客运服务智能化、信息化水平进一步提高,旅客获取铁路服务信息将更加及时有效,且全面开展“猎鹰”行动打击倒票,让购票环境更加公平…2017年,铁路“平安、有序、温馨”春运,我们将有更多新期待。(文/张爱平)

 
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